Muitos jogadores iniciantes de cassino online ficam surpresos quando os cassinos online pedem suas informações pessoais, pensando que eles as usariam de alguma forma maliciosa. Mas não precisa ser assim. Todo cassino licenciado é obrigado por lei a solicitar os dados pessoais de cada cliente. Os operadores são responsáveis, de acordo com as leis de proteção de dados, por manter suas informações seguras e protegidas. Abaixo, você aprenderá sobre o programa Know Your Customer (KYC).
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O que é Know Your Customer – KYC (Conheça seu Cliente)?
Conheça seu cliente é uma estrutura regulatória estabelecida para uma variedade de entidades que trabalham com dinheiro real, cassinos online incluídos. Estas entidades são obrigadas por lei a pedir aos seus clientes que comprovem a sua identidade. Isso é feito para garantir que nenhuma pessoa abaixo da idade legal para jogar use os serviços e para reduzir o risco de práticas financeiras ilegítimas.
Como funciona o KYC?
Logo após o seu registro em um cassino online, você será solicitado a fornecer um comprovante de identidade e endereço. Você pode pular este processo se quiser, mas não poderá fazer saques em dinheiro real sem completá-lo.
Para passar no procedimento KYC, você precisa preparar cópias – você pode usar a câmera do seu celular para isso – de documentos que comprovem seu nome, idade e endereço. Os documentos aceitos são carteira de identidade, passaporte, extrato bancário com até três meses ou contas de serviços públicos, onde seu nome e endereço estejam visíveis.
Dica: Certifique-se de capturar todo o documento, com o nome, endereço e idade (e foto) claramente visíveis.
O próximo passo é enviá-los por e-mail para a operadora. O cassino revisará os documentos e os aprovará ou pedirá para entrar em contato com você por meio de um breve bate-papo ao vivo. Todo o processo não leva mais de três dias para ser concluído – com o tempo de espera.
O que acontece depois de concluir o procedimento KYC?
Assim que concluir o KYC, você terá acesso a todos os recursos de um cassino. Isso inclui:
- Jogar a dinheiro real
- Acesso a todos os jogos
- Fazendo saques.
No entanto, lembre-se de que há outra parte do processo KYC que envolve o monitoramento de sua conta em busca de atividades financeiras suspeitas.
Os clientes do cassino geralmente recebem uma pontuação de risco. Quanto mais alta for essa pontuação, mais suspeita será a conta da pessoa. Contas suspeitas são monitoradas continuamente e é mais difícil para elas receber dinheiro de ganhos.
Dica: é melhor seguir os termos e condições de um cassino ao jogar para manter a pontuação de risco baixa.
Preciso concluir o KYC mais de uma vez?
Geralmente, você só precisa preencher o KYC uma vez, mas há algumas circunstâncias em que você precisará repeti-lo. Isso pode acontecer nos seguintes casos:
- Atividade incomum (muitos logins de outros IPs; grandes transações frequentes, etc.)
- Mudanças de nome, endereço ou ocupação
- Comportamento suspeito do jogador
- Alterações nos detalhes de pagamento
- Vitórias muito frequentes
Com isso dito, há apenas uma outra ocasião em que você será solicitado a fazer o KYC novamente. E isso ocorre no caso de mudança de propriedade de um cassino.
Conclusão
O processo KYC (verificação de identidade) é uma etapa normal e necessária para jogar em qualquer cassino online legal. Complete-o sem se preocupar com o uso indevido de seus dados e comece a jogar seus jogos favoritos com dinheiro real.
